¿Qué es el marketing digital B2B?
El marketing digital B2B se refiere a cualquier estrategia o táctica de marketing en línea destinada a promocionar tu negocio ante otra organización. Si estás promoviendo productos o servicios a otra empresa (en lugar de un consumidor individual) en línea, es muy probable que estés utilizando el marketing digital B2B.
Algunos canales que las empresas B2B pueden utilizar para sus esfuerzos de marketing en línea son:
- Sitio web de la empresa
- Optimización de motores de búsqueda (SEO)
- Marketing de contenidos
- Marketing por correo electrónico
- Marketing en redes sociales
- Publicidad de pago por clic (PPC)
¿En qué se diferencia el marketing B2B del marketing B2C?
En el espacio B2B, tus clientes son otras empresas. En el sector de negocio a consumidor (B2C), son individuos que realizan compras para sí mismos en lugar de para su empresa.
El marketing B2B y el marketing B2C se intersectan en muchos aspectos y utilizan muchos de los mismos canales, pero existen diferencias importantes que requieren enfoques distintos para cada uno.
En el B2B, a menudo hay múltiples partes interesadas a las que necesitas convencer a través de tus esfuerzos de marketing y ventas. En el B2C, típicamente solo hay un tomador de decisiones.
El B2B tiende a involucrar ciclos de ventas más largos debido a factores como la participación de múltiples partes interesadas y compras más grandes y complejas.
El proceso de ventas en el B2B a menudo implica vendedores y gerentes de cuentas, mientras que los clientes del B2C a menudo realizan compras directamente.
Las decisiones de compra en el B2B están más influenciadas por motivadores como la lógica, incentivos financieros y métricas como el retorno de inversión (ROI).
¿Cuáles son los beneficios del marketing digital B2B?
El marketing digital B2B te permite aumentar el reconocimiento de marca, comunicar el valor de tu producto o servicio y, en última instancia, convertir a más de tu audiencia en clientes.
Algunos de los beneficios más específicos del marketing digital B2B incluyen:
Puedes utilizar una segmentación precisa
Con el marketing digital B2B, puedes dirigirte con precisión a los posibles clientes que tienen más probabilidades de convertir según sus características demográficas, firmográficas y actividad en línea. Incluso puedes identificar y dirigirte a usuarios individuales que visitan tu sitio web. Esto contrasta con el marketing tradicional, que a menudo se dirige a una audiencia amplia, lo que resulta en menos precisión y costos más altos.
Puedes llegar a las partes interesadas durante todo el viaje del comprador
El marketing B2B implica un viaje del comprador más largo, y es importante interactuar con posibles clientes durante todo el proceso de compra.
Con el marketing digital, puedes llegar a los compradores al comienzo mismo de su viaje cuando normalmente están buscando información en línea. Luego puedes usar otros canales de marketing digital, como la publicidad en línea y el marketing por correo electrónico, para moverlos a lo largo del embudo y mantenerlos comprometidos.
Puedes medir tus resultados y ajustar mientras avanzas
Con las tácticas de marketing digital, medir el éxito y los resultados de tus campañas es sencillo. Existen muchas herramientas de marketing digital disponibles que te permiten identificar qué estrategias obtuvieron los mejores resultados para tu negocio B2B.
A medida que mides el éxito de tus campañas, puedes utilizar la información recopilada para ajustar tus estrategias mientras avanzas, mejorando tu desempeño de marketing y retorno de inversión (ROI).
